Descrição do serviço:

• Agendamento de consultas, exames e procedimentos especializados – SISREG e PENTAGONO.
• Autorização de exames e consultas à prestadores conveniados/contratados

Requisitos, documentos para requisitar o serviço:
CPF, RG, Cartão Nacional do SUS, Ficha Índice e Comprovante de Residência.

Previsão e Prazo para atendimento:

• Pedidos de Urgência: Imediato
• Pedidos eletivos: Variável a depender do serviço e/ou produto

Principais Etapas do Serviço:
Agendamentos de consultas, exames e cirurgias. Autorização de passagens para usuários e acompanhantes e outros atos relacionados ao Tratamento Fora do Domicílio;

Formas de Prestação do Serviço:
Presencialmente e telefone.

Local e/ou Forma de Manifestação:
Presencial: RUA ARTHUR FRANCISCO XAVIER  Nº 652 – CENTRO
Telefones: 65 3261 2083 / Celular: 65 99689 3408

Prioridades de atendimentos:
Idosos, pessoas com deficiência, gestantes, lactantes, pessoas com crianças de colo.

Previsão de tempo de espera para atendimento:
Imediato conforme ordem de chegada, e prioridades de atendimento.

Mecanismos de comunicação com os usuários:
Presencial ou via telefone.

Procedimentos para receber e responder as manifestações dos usuários:
Presencial ou via telefone.

Mecanismos de consulta do usuários:
Presencial ou via telefone.